AGREEMENT

제 1 장 총 칙

제 1조 (목적)

본 약관은 고객이 카파코리아㈜ (이하 “회사”라 하며, 이에 대하여 아래에 자세히 설명합니다)가 제공하는 ‘카파’ 서비스에 가입하여 해당 서비스를 이용하는 데 있어서 모바일 쿠폰 이용에 관한 사항, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

‘회사’란 카파코리아㈜를 가리키는 용어로 사용됩니다. 본 약관은 카파코리아㈜가 제공하는 카파 서비스 이용자(고객)에게 공통적으로 적용됩니다.

‘회원’이란 가맹점에서 ‘Kappa’ 오프라인 회원 가입신청서를 작성하여 회원등록을 하거나, 회사의 홈페이지(http://www.kappakorea.net)에서 회원가입절차를 통해 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.

‘가입신청고객’이란 회사의 홈페이지를 통하여 회원가입을 신청한 이용고객 중 본 약관에서 정한 방식에 따른 회원가입절차가 최종 완료되지 아니한 고객을 말합니다.

‘모바일 쿠폰’이란 회원의 휴대폰 SMS를 통해 쿠폰을 발송하여 회원이 수신된 쿠폰을 가지고 정해진 유효기간 내에 해당 가맹점에서 물품구매 시 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다. 모바일 쿠폰의 사용이 제한되는 품목이 있을 수 있으며, 제한 여부는 모바일 쿠폰 사용 문의 시 가맹점 등에서 별도로 고객에게 안내합니다.

제 2 장 회원가입 및 정보보호

제 3조 (회원가입신청)

1. 회사의 회원전용서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사가 교부하는 회원가입신청서 상에 회사가 요청하는 개인정보를 기재하고, 본 약관에 대한 동의의사를 표시하는 절차를 통해 회원가입을 신청할 수 있습니다.
2. 고객은 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 회사가 지정하는 개인정보 필수 수집 항목에 대해 제공 동의를 거부할 경우 회원으로 가입할 수 없는 불이익이 있습니다. 가입신청고객은 회사가 지정한 제휴사에 대한 개인정보 제3자 제공동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 제휴사에서 제공하는 서비스는 받으실 수 없습니다.

3. 회사는 핸드폰번호 등 기타 회원정보가 타 회원과 중복되거나 사실과 다르다고 판단될 경우, 가입신청고객 또는 회원에 대하여 본인
확인에 필요한 자료의 제출 또는 본인확인절차의 진행을 요구할 수 있으며, 가입신청고객 또는 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다. 가입신청고객이 이에 불응할 경우, 회사는 해당 고객에 대하여 회원 가입 또는 정상적인 서비스의 제공을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다. 4. 만 14세 미만의 아동이 회원으로 가입하기 위해서는 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 허락을 받지 않은 14세 미만의 아동에 대해서는 회원가입이 제한되며, 회사는 법정대리인의 동의가 없음을 이유로 해당 이용신청고객 또는 회원에 대하여 회원 가입 또는 정상적인 서비스의 제공을 제한할 수 있습니다.

만 14세 미만의 아동이 회원에 가입하고자 할 경우, 해당 아동의 법정대리인은 개인정보보호법에 의거하여, 회사의 홈페이지(http://www.kappakorea.net)를 방문하여 안내에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 제공에 대한 법정대리인 동의 확인절차를 진행하여야 합니다.
5. 회사는 다음 사항에 해당하는 회원가입에 대하여는 이를 허락하지 않습니다.
1) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
2) 회원가입신청의 내용을 허위로 기재하였거나 불충분한 경우
3) 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적 또는 그러한 우려가 있는 회원명을 사용하고 있는 경우
4) 정상적인 서비스접속이 아닌 부적절한 방법으로 접속되었을 경우
5) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 상거래 질서를 위협하여 이전에 회원자격을 상실 후 3년이 경과하지 않은 경우

제 4조 (개인정보의 변경 및 보호)

1. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다.
2. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보보호 처리방침이 적용됩니다. 단, 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보와 노출된 정보로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 ‘개인정보 처리방침’에서 정한 바와 같이 회원의 개인정보를 제휴사에 제공할 수 있으며, 이 경우 반드시 회원의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보만을 제공합니다.
5. 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리방침’에서 정한 바와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있으며, 이 경우에 반드시 법령에서 정한 방법과 내용에 따라 이를 공지하여야 합니다.
6. 회원이 원하는 경우 언제든지 회사에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의 및 개인정보 제3자 제공과 취급위탁에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 동의의 철회는 회원이 회사에 대하여 회원 탈퇴 신청을 하는 것으로 이루어집니다.
7. 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제 5조 (금지행위)

회사는 다음의 행위를 하지 않습니다.
1. 거짓이나 그 밖의 부당한 수단이나 방법으로 개인정보를 취득하거나 처리에 관한 동의를 받는 행위
2. 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없이 제 3자가 이용하도록 제공하는 행위
3. 정당한 권한 없이 또는 허용된 권한을 초과하여 회원의 개인정보를 훼손, 멸실, 변경, 위조 또는 유출하는 행위

제 6조 (개인정보의 파기)

회원가입절차에 따라 회원이 제공한 회원가입정보는 목적이 달성된 후 즉시 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 회원자격이 상실될 때까지 철저히 보호되며, 서면을 통한 회원가입의 경우 회원가입신청서는 별도의 보관함에 최대 1년간 보관되며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며 서면으로 출력/작성된 형태의 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7조 (이용계약의 종료)

1. 회원은 다음에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1) 회원은 언제든지 회사에 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 거래절차가 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지 아니한 경우 회원이 당해 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 이용계약 해지를 제한할 수 있습니다.
2) 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공하는 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
2. 회사는 다음에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 다른 회원 및 회사의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
2) 서비스의 원활한 진행을 방해하거나 방해할 우려가 있는 아래의 행위 등을 하거나 시도한 경우
① 합리적 이유 없이 상습적, 악의적으로 클레임을 제기하는 행위
② 구매한 상품 또는 서비스에 특별한 하자가 없음에도 불구하고, 상습적으로 사용 후 취소, 반품 등을 하는 행위
③ 그 외 회사가 정한 안전거래 이용규칙을 위반한 경우

3) 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
4) 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
5) 회원에게 제3조 제5항에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우

3. 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타 방법을 통하여 해지사유를 설명하고 해지의사를 통보합니다. 이용계약은 회사가 해지의사를 회원에게 통보한 시점에서 종료됩니다. 단, 회원이 e-mail, 전화 등 해지의사를 통보하는데 활용되는 정보를 허위로 입력하거나, 해당 정보를 최신으로 유지하지 아니한 경우에 회사는 별도의 해지의사 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결에 관해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
5. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 회원의 회원가입신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
6. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

▶ 본 장 ‘이용 계약 및 정보 보호’의 내용과 관련하여, 회원의 개인정보 수집기준, 이용목적, 이용기간 등 개인정보 처리에 대한 보다 자세한 사항은 회사가 공시하는 개인정보 처리방침’을 통하여 확인할 수 있으며, 당해 방침은 본 약관과 동일한 효력을 가집니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 8조 (회사의 의무)

1. 회사는 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 회사는 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하도록 노력합니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
4. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
5. 회사는 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 개인정보처리방침에 따라 지체 없이 고객에게 이 사실을 알린 후, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하고 필요한 조치를 취해야 합니다.

제 9조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관에 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회사가 관계법령 및 개인정보보호 처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
5. 회원은 핸드폰번호, e-mail 주소 등 회원정보가 변경된 경우, 변경사실을 개인정보변경 또는 회원정보수정 절차를 통해 회사에 즉시 알려야 합니다.
6. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 법률에 의한 제재 조치를 가할 수 있습니다.
1) 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2) 다른 사용자의 핸드폰번호 또는 집 전화번호를 도용하는 행위
3) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
4) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 제 3자에게 제공하는 행위
5) 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
6) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
7) 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 10조 (서비스의 제공)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 SMS, E-mail 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 반드시 회원으로부터 동의를 받아야 합니다. 단, SMS 수신에 동의하지 않을 경우 모바일 쿠폰 서비스 혜택을 받을 수 없는 불이익이 있습니다.

제 11조 (서비스의 기간과 중단)

1. 회원의 서비스 기간은 회사에 서비스를 신청하여 이용승낙이 있은 날로부터 서비스 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제 4 장 손해배상 및 기타사항

제 12조 (손해배상)

회사는 약관과 관계법령에서 정하는 바에 따라 배상책임을 집니다. 단, 회사가 고의 또는 과실 없음을 입증하거나 이용자의 귀책사유로 인한 사항, 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호 처리방침에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 13조 (이용제한)

회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 회사의 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 배포 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 14조 (분쟁해결)

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 15조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 본 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 민사소송법상 법원에 제기합니다.

제 5 장 KAM (Kappa Azzurri Membership) 서비스 이용

이 장에서 말하는 회사란 카파코리아㈜를, 회원은 Kappa Membership 회원을 지칭합니다.

제 16조 (고객등급기준 및 운영)

1. 고객등급은 등급 Update(갱신)시점에 회원이 Kappa매장(대리점, 백화점, 복합/아울렛)에서 최근 2년간 구매한 구매금액을 기준으로 정해집니다.
2. 전 1항의 구매금액이라 함은 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매함에 있어서 현금이나 신용카드로 결제한 금액을 의미합니다.
단, 아래의 경우에 고객이 결제한 대금은 구매금액의 합산에 제외될 수 있습니다.
(1) Kappa 공식매장(백화점/대리점/복합/아울렛) 이외의 장소 또는 기타 본사 지정장소 구매 시
(2) 행사상품(균일가 등) 및 양말/인솔 또는 당사에서 정하는 지정상품 구매 시
(3) 단체 판매로 인해 할인하여 구매 시
(4) 기타 당사가 지정한 서비스 구매 및 이용 시

3. 고객등급의 조정 즉, 등급 Update(갱신)은 매월 1회 진행됩니다. 단, 회사의 사정과 회사가 별도로 정한 방침에 따라 등급 Update(갱신)시점이 다소 변동될 수 있습니다.
4. 고객등급과 무관하게 최근 2년 동안 구매가 없는 고객은 휴면고객으로 분류될 수 있습니다. 휴면고객으로 분류된 고객은 회사가 제공하는 각종 상품 정보 또는 판촉행사 정보를 수령하지 못하거나, 모바일쿠폰을 비롯한 각종 혜택제공의 대상에서 제외되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다. 또한 회원가입 후 10개월 이상 구매가 없을 경우는 휴면처리 됩니다.
5. 기존에 비해 상향된 고객등급은 최소 1년 동안 유지됩니다. 다시 말하면, 고객등급이 상향된 이후의 특정 등급 Update(갱신)시점에 최근 2년간의 구매금액이 상향된 고객등급의 기준을 충족하지 못하게 되더라도 고객등급이 상향시점으로부터 1년 동안은 하향되지 않는다는 것을 의미합니다. 단, 고객등급이 상향된 시점으로부터 1년이 지난 이후에도 고객등급의 기준을 충족하지 못하는 경우에는 고객등급이 하향될 수 있습니다.
6. 고객등급이 상위등급으로 상향된 경우에 발행되는 쿠폰은 등급별로 최초 1회만 제공됩니다.
7. 모바일 쿠폰 및 10%우대 적용은 정상제품에 대해서만 사용 가능합니다.

제 17조 (모바일 쿠폰의 정의 및 사용)

1. 모바일 쿠폰이란 회원의 휴대폰 SMS를 통해 쿠폰을 발송하며, 수신된 쿠폰을 정해진 유효기간 내에 해당 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 모바일 기반의 쿠폰을 말합니다.
2. 모바일 쿠폰은 회사가 운영하는 가맹점 중 정상매장에서만 사용이 가능합니다.
3. 모바일 쿠폰을 2개 이상 사용하여 1개의 상품을 구매할 수 없으며, 1개의 모바일쿠폰을 분할하여 사용할 수 없습니다.
4. 모바일 쿠폰은 쿠폰 액면가 이상 구매 시에만 사용이 가능합니다.
5. 본인의 휴대폰으로 발송된 모바일 쿠폰만 사용이 가능합니다. (가맹점에서는 모바일 쿠폰 사용 시 개인정보를 문의할 수 있습니다.)
6. 발송된 모바일 쿠폰은 현금환원이 불가하며, 유효기간 이내에 사용하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다. (기간연장 및 재발행 불가)
7. 소멸된 모바일 쿠폰은 다시 환원되지 않습니다.
8. 모바일 쿠폰은 아래 항목에 한하여 사용하실 수 없습니다.
(1) Kappa 공식매장(백화점/대리점) 이외의 장소 및 기타 지정장소 구매 시
(2) 행사상품(균일가 등) 및 양말/인솔 또는 당사에서 정하는 지정상품 구매 시
(3) 단체 판매로 인해 할인하여 구매 시
(4) 기타 당사가 지정한 서비스 구매 및 이용 시
9. 당사 사정에 따라 모바일 쿠폰 사용기준은 변경될 수 있습니다.

제 18조 (모바일 쿠폰의 정정 및 양도)

1. 모바일 쿠폰의 발행 오류 또는 기타의 문제가 발생하였을 경우 회원은 오류발생 시점부터 1개월 이내에 신청을 하여야 하며, 당사는 정정 요청일로부터 1주일 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 자료를 서면으로 제시하여야 합니다.
2. 회원은 모바일 쿠폰을 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제 19조 (모바일 쿠폰 환원)

회원이 가맹점에서 모바일 쿠폰을 사용하여 구매한 상품을 반품 시에는 사용했던 모바일쿠폰을 다시 환원하여 드리며, 모바일 쿠폰 금액을 제외한 결제금액을 환불하여 드립니다.

제 20조 (모바일 쿠폰 서비스의 중단)

1. 모바일 쿠폰 서비스를 종료하고자 할 때에는 중단 시점 3개월 이전에 회원에게 인터넷, 가맹점 게시 등을 통하여 통보하며, 모바일 쿠폰 서비스 종료 기준일은 회원에게 송부 또는 게시, 공고된 통지서 또는 게시물에 명시된 일자로 합니다.
2. 회원이 탈퇴로 인하여 모바일 쿠폰 효력이 정지된 경우, 사용치 않은 잔여 모바일 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

제 21조 (모바일 쿠폰 부정사용에 대한 처벌)

부정한 방법으로 발행, 사용된 모바일 쿠폰에 대해서 회사는 해당 사용자에게 민형사상 법적 조치를 취할 수 있습니다.